Im SaaS-Business erreicht man Interessenten über Online-Marketing und leitet diese auf die Webseite. Ab hier müssen Interessenten so geführt werden, dass diese die gewünschte Aktion (Conversion) ausführen. Dies wird erreicht, indem man Interessenten zielgerichtet und überzeugend über das Angebot informiert. Die persönlichen Vor-Ort-Verkaufsgespräche entfallen (so weit wie möglich) und werden durch eine überzeugende Kommunikation auf der Webseite und ein attraktives Angebot in Verbindung mit einer Testphase ersetzt. Bei einem professionell aufgebauten Online-Sales-Prozess abonniert ein Interessent, ohne dass ein persönliches Verkaufsgespräch stattgefunden hat. Um dies zu erreichen, sind folgende Erfolgsfaktoren ausschlaggebend:
Ihre Webseite ist entscheidend für Ihren Erfolg im Online-Business. Ein funktionierender Online-Verkaufsprozess ist die Stellschraube für ein erfolgreiches SaaS-Geschäft. Denn wer es schafft, online neue Kunden zu gewinnen, der ist den entscheidenden Schritt gegangen, ein skalierbares SaaS-Geschäft aufzubauen. Im SaaS-Geschäft ist es ganz wesentlich, das Sie eine gute Conversion-Rate auf Ihrer Webseite erreichen. Ein erfolgreicher Online-Verkaufsprozess ist kein Zufall. Im Gegenteil. Sie können den Erfolg Ihrer Webseite sicher weiter optimieren.
Sie sind bereits mit Google-AdWords auf Kundenfang? Sie haben gute Erfahrung, dass mehr Besucher auf Ihrer Webseite, mehr Leads oder besser direkt mehr Umsatz bringen? Dann ist es jetzt Ihre Aufgabe noch mehr Besucher (Traffic) auf Ihre Webseite zu leiten. Es empfiehlt sich allerdings nicht, einfach mehr Budget für Google bereit zu stellen. Intelligenter ist es, mit dem bestehenden Budget mehr zu erreichen. Dies ist in den meisten Fällen möglich.
Sie möchten Interessenten über das Internet generieren? Dann lautet die Frage: Wie bringen Sie Besucher auf Ihre Webseite? Eine der bewährtesten und gleichzeitig zuverlässigsten Methoden ist Google AdWords. AdWords einzurichten ist offensichtlich zuerst einmal recht einfach und jedes Unternehmen kann das Konto schnell aktivieren. Die Suchbegriffe zu definieren, nach denen Ihre potentiellen Kunden suchen, ist allerdings eine Herausforderung. Denn die Auswahl der richtigen Keywords ist entscheidend für Ihren Erfolg.
Sie bringen Besucher mit dem Ziel auf Ihre Web-Seite, das sie Ihre SaaS-Lösung kennen zu lernen. Deswegen sollten Sie Ihre Besucher einladen, Ihr Angebot zu testen, so dass sie sich von der Qualität Ihrer SaaS-Lösung überzeugen können. So bauen Sie Vertrauen auf und Ihre Interessenten ist auf dem richtigen Weg, Ihr Kunden zu werden. Bei erfolgreichen SaaS-Anbietern haben sich zwei Kundengewinnungs-Modelle etabliert: die zeitlich befristete Test-Version und die kostenlose Basis-Version. Die Frage ist: Welches Modell ist besser für Ihr SaaS-Angebot?
Frank Türling
...bloggt hier über Erfahrungen, aus verschiedenen SaaS-Projekten.
Als Geschäftsführer der Strategius GmbH berät er Software Anbieter, die ein Cloud Business aufbauen oder bereits optimieren.
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