10 typische Fehler in SaaS & Cloud-Projekten

Viele Software-Anbieter beschäftigen sich aufgrund der großen Cloud-Welle mit der Idee, neue SaaS bzw. Cloud-Lösungen zu entwickeln und auf den Markt zu bringen. Das ist gut so, denn Software-Anbieter müssen sich zukunftssicher positionieren. Allerdings bestehen für Unternehmen auch Gefahren durch Fehler, die typischerweise im Rahmen solcher Projekte entstehen. Ich habe verschiedene Probleme in Cloud-Projekten analysiert, und die 10 typischen Fehler zusammengetragen.

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Es ist nicht die Frage ob, sondern wie schnell Software-Anbieter in die Cloud müssen

Cloud-Computing ist der mächtigste Trend geworden, den ich in der IT-Branche in den letzten 20 Jahren wahrgenommen habe. Die Wolke hat bereits heute das Nutzungsverhalten der User und die Einsatzmöglichkeiten der IT weitreichend verändert. Alle großen IT-Anbieter sind mit großer Kraft in die Cloud gestartet. Aufgrund dieser Einschätzung und der massiven Entwicklungen seitens der großen Anbieter bin ich überzeugt: im Jahr 2012 erfolgt auch hierzulande der Durchbruch für die Wolke. Wenn Sie sich den Markt anschauen, dann müssen Sie als Anbieter handeln. In diesem Artikel finden Software-Anbieter Denkanstöße.

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Neues Whitepaper über Kundengewinnung in der Cloud

Im Cloud-Business gibt es verschiedene Einflussfaktoren für den Erfolg. In meinen verschiedenen SaaS-Projekten habe ich immer wieder miterlebt, was erfolgreiche Anbieter unterscheidet. Aus meiner Sicht lassen sich 8 Faktoren für den Erfolg in der Cloud feststellen. In meinem neuen Whitepaper über die „Kundengewinnung in der Cloud“ erfahren Sie alles über diese 8 Erfolgsfaktoren.

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Online-Verkauf von erklärungsbedürftigen Cloud-Lösungen

Warum entwickelt sich eigentlich Cloud-Computing so rasant zum Mega-Trend? Für die allermeisten Unternehmen bieten Lösungen aus der Wolke einen überzeugenden Vorteil: Die Lösungen sind flexibel nach Bedarf zu nutzen. Der Einstieg ist einfach und die Bereitstellung erfolgt sofort. Aufgrund der Benutzerfreundlichkeit ist die Einführung häufig schneller und günstiger. Kundenfreundlichkeit steht im Vordergrund – und das ist der Grund für den rasanten Erfolg von Cloud-Computing. Aber können alle Angebote von der Erfolgswelle „Cloud“ profitieren? Wie stehen die Chancen, wenn die Lösung erklärungsbedürftig ist?

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Die Erfolgsfaktoren für die Kundengewinnung in der Cloud

Im SaaS-Business erreicht man Interessenten über Online-Marketing und leitet diese auf die Webseite. Ab hier müssen Interessenten so geführt werden, dass diese die gewünschte Aktion (Conversion) ausführen. Dies wird erreicht, indem man Interessenten zielgerichtet und überzeugend über das Angebot informiert. Die persönlichen Vor-Ort-Verkaufsgespräche entfallen (so weit wie möglich) und werden durch eine überzeugende Kommunikation auf der Webseite und ein attraktives Angebot in Verbindung mit einer Testphase ersetzt. Bei einem professionell aufgebauten Online-Sales-Prozess abonniert ein Interessent, ohne dass ein persönliches Verkaufsgespräch stattgefunden hat. Um dies zu erreichen, sind folgende Erfolgsfaktoren ausschlaggebend:

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