Kundennutzen steht in der Cloud im Vordergrund

In der Cloud sind die Anbieter erfolgreich, die mit ihren Lösungen den Bedarf der Kunden treffen. Es klingt sehr einfach, allerdings scheitern auch gute Ideen daran, weil sie am Markt vorbei gehen. Das passende Angebot zur richtigen Zeit für eine definierte Zielgruppe zu haben ist eine gewisse Kunst. Ich habe in meinen Projekten immer wieder erlebt, dass die eigentliche Cloud-Lösung, der Schlüssel zum Erfolg ist. Eine Cloud-Lösung, die den Bedarf der Kunden befriedigt und offensichtlich Vorteile bietet, ist die Basis für die Geschäftsstrategie.

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Online-Verkauf von erklärungsbedürftigen Cloud-Lösungen

Warum entwickelt sich eigentlich Cloud-Computing so rasant zum Mega-Trend? Für die allermeisten Unternehmen bieten Lösungen aus der Wolke einen überzeugenden Vorteil: Die Lösungen sind flexibel nach Bedarf zu nutzen. Der Einstieg ist einfach und die Bereitstellung erfolgt sofort. Aufgrund der Benutzerfreundlichkeit ist die Einführung häufig schneller und günstiger. Kundenfreundlichkeit steht im Vordergrund – und das ist der Grund für den rasanten Erfolg von Cloud-Computing. Aber können alle Angebote von der Erfolgswelle „Cloud“ profitieren? Wie stehen die Chancen, wenn die Lösung erklärungsbedürftig ist?

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SaaS-Erfolg bedeutet Kundenfreundlichkeit


 

Jedes Unternehmen braucht in erster Linie Erfolg und Gewinn – und keine komplizierte Software, die lediglich als Werkzeug zur Erreichung der Geschäftsziele dienen soll. Immer mehr Unternehmen werden sich für SaaS-Angebote entscheiden, weil der Kundennutzen offensichtlich ist, denn diese Angebote bieten dem Kunden tatsächlich spürbare Vorteile. Noch nie war dabei die Nutzung von Software so einfach und flexibel und damit so vorteilhaft für Kunden. Der Erfolg von Software as a Service (SaaS) basiert also allein auf Kundenfreundlichkeit.

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